Los modelos de madurez son esenciales en Gestión de Riesgos. Permiten a una empresa u organización conocer cuál es su grado de preparación respecto a la gestión de los riesgos a los que puede enfrentarse. Por este motivo, todo risk manager debe conocer qué es un modelo de madurez, y saber diferenciarlo de una auditoría.
¿En qué consisten los modelos de madurez en Risk Management?
Un modelo de madurez es un sistema de evaluación que acaba ofreciendo un indicador del grado en el que determinados criterios o condiciones se están teniendo en cuenta. En Gestión de Riesgos, este modelo se configura a través de indicadores. Estos consisten en cuestionarios para los que la respuesta a cada pregunta devuelve un valor que, de forma agregada con el resto, acabará conformando ese “índice” de madurez buscado.
De esta forma, una organización puede tener un nivel bajo de conocimiento. Por ejemplo, que no realice actividades de evaluación de riesgos. O, por el contrario, puede tener un nivel alto de madurez. En este nivel, por ejemplo, la organización cuenta con personal formado y cualificado en Gestión de Riesgos. También puede haber un nivel intermedio, en el que la compañía tenga políticas definidas de Risk Management pero no estén establecidas formalmente.
Por lo general, lo que diferencia a un modelo de madurez de procesos de otro no es más que la forma de organizar las preguntas que nos hacemos. Es decir, la forma en la que definimos cada nivel o fase de madurez.
Los modelos de madurez también suelen ser usados en estudios sectoriales para evaluar el grado de consideración, por parte de las empresas de un determinado sector, de una disciplina determinada. Y es que, este tipo de modelos de madurez sirve para conocer qué importancia da una organización a un determinado aspecto, como puede ser la gestión de sus riesgos.
Diferencia entre modelo de madurez y auditoría
Aunque es una herramienta parecida, la auditoría es distinta a un modelo de madurez. En Gestión de Riesgos, la auditoría es un mecanismo por el cual se persigue dar conformidad a una norma, a criterios o a especificaciones recogidas en algún documento.
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Si bien, al igual que los modelos de madurez, la auditoría también se sustenta en un cuestionario. Así, el auditor recopila todas las pruebas de forma sistemática y ordenada, para evaluar si se están cumpliendo los requisitos que se están auditando.
Podríamos afirmar, en definitiva, que la auditoría persigue dar conformidad, y la madurez, evaluar el estado evolutivo respecto al conocimiento y desarrollo de una disciplina que, en el caso que vemos en este artículo, es la Gestión de Riesgos.
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