Los viajes de negocio y ocio han estado pausados desde el inicio de la pandemia provocada por el Covid-19, pero, poco a poco, se van reintegrando en las empresas. En este sentido, ISO ha publicado una nueva guía para mejorar la gestión de riesgos en viajes de este tipo y evitar contratiempos que puedan aparecer. Se trata de la norma ISO 31030:2021.

ISO 31030 en gestión de riesgos en viajes

Este nuevo estándar publicado bajo el nombre de ISO 31030:2021 está pensado para ayudar a las empresas y a los departamentos encargados de gestionar los viajes de negocios a planificarse mejor para evitar riesgos innecesarios. Proteger a todas las personas que conforman una organización es primordial para el buen funcionamiento de esta.

El grupo de expertos que ha desarrollado esta normativa destaca que “la ISO 31030 es una herramienta clave que servirá para ayudar a todo tipo de organización a implementar un plan de viaje realista y completo, con la finalidad de prevenir riesgos y mantener seguros a los empleados”.

Estructura de la ISO 31030

Esta normativa se divide en varios capítulos, con la siguiente estructura:

• Alcance
• Referencia y normativas
• Términos y definiciones relacionados con el estándar
• Contexto de la organización
• Gestión del riesgo en viaje
• Evaluación de riesgos durante el viaje
• Tratamiento de los riesgos en viaje
• Comunicación
• Seguimiento y revisión del programa de viajes
• Informes y seguimiento del programa

Aparte de los 10 capítulos, hay un total de seis anexos en los que se tratan varios temas como el desarrollo e implementación de la normativa, los menores que viajan sin tutor o las consideraciones para el alojamiento.

La ISO 31030 se puede utilizar de manera independiente o bien también es posible integrarla con otras normativas en gestión de riesgos, como la ISO 31000 o ISO 45001.

Origen de la publicación de la ISO 31030 en gestión de riesgos en viajes

La ISO 31030 se ha creado como una herramienta para que las empresas puedan organizar sus viajes de forma totalmente segura, previniendo y evitando riesgos que en muchas ocasiones son evitables. Mantener a los trabajadores seguros, tanto cuando están en el entorno de la empresa como cuando deben desplazarse por motivos laborales, es primordial para todo tipo de organización.

El escenario de incertidumbre provocado por el Covid-19 ha sido un punto de inflexión en cuanto a gestión de riesgos empresariales y, sobre todo, en el ámbito de la movilidad. Después de meses sin poder realizar desplazamientos, las empresas han visto que hay más amenazas de las que podían imaginarse. Muchas de ellas no se pueden controlar, pero si es posible gestionarlas de manera más eficiente.

La gestión de riesgos en viajes necesita controles definidos y completos, para evitar cualquier imprevisto que pudiera surgir y la institución ISO es consciente de la necesidad que tienen las empresas. Mediante la ISO 31030 será más fácil anticiparse y evaluar los riesgos, evitando eventos disruptivos en viajes y disminuyendo significativamente la exposición a las amenazas derivadas de esta actividad.

Formación en gestión de riesgos para aplicar la nueva ISO 31030:2021

Organizar y a la vez gestionar los riesgos en viajes de negocios puede ser desafiante en el contexto global en el que nos encontramos. Por ese motivo, EALDE Business School ha diseñado un programa formativo totalmente impartido online en el que se abordan diferentes temáticas relacionadas con la gestión de riesgos empresariales

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