La recopilación de requisitos para la Gestión del Alcance en Dirección de Proyectos incluye las necesidades, deseos y expectativas cuantificadas y documentadas del patrocinador, del cliente y de otros interesados. Los requisitos deben estar formalmente documentados y aprobados. En Project Management, hay varias herramientas y técnicas para la recopilación de estos requisitos.

Herramientas y técnicas para la Gestión del Alcance en Dirección de Proyectos

Los profesionales dedicados a la Dirección de Proyectos disponen de varias herramientas y técnicas para la recopilación de requisitos en la Gestión del Alcance:

• Entrevistas. Las entrevistas son directas, pero llevan tiempo.
• Grupos focales. Los grupos focales están diseñados para ser coloquiales.
• Talleres facilitados. Los talleres facilitados resuelven diferencias.
• Técnicas grupales de creatividad: lluvia de ideas o brainstorming, mapas conceptuales, técnica Delphi, etc.
• Técnicas grupales de toma de decisiones: unanimidad, pluralidad, dictadura.
• Prototipos. Los prototipos disminuyen el riesgo y la subjetividad.

EDT/WBS en la Gestión del Alcance

El trabajo planificado está contenido en el nivel más bajo de los componentes de la EDT/WBS, denominados paquetes de trabajo. Se entiende por la palabra trabajo aquellos productos o entregables.

Un paquete de trabajo se puede utilizar para agrupar las actividades donde el trabajo es programado y estimado, seguido y controlado. La EDT/WBS no tiene actividades. Cada componente de la EDT tiene como mínimo dos paquetes de trabajo o, en su defecto, ninguno.

Línea base del Alcance

La línea base del Alcance se compone de los siguientes elementos:

• Enunciado del alcance.
• EDT.
• Paquete de trabajo.
• Paquete de planificación.
• Diccionario de la EDT.

El diccionario WBS a su vez, reúne los siguientes campos:

• Código del paquete de trabajo.
• Nombre del paquete de trabajo.
• Objetivo del paquete de trabajo.
• Descripción del paquete de trabajo.
• Descripción del trabajo a realizar.
• Asignación de responsabilidades.
• Fechas programadas.
• Criterios de aceptación.
• Supuestos.

Información extraída del webinar impartido por José Luis Fdez. Pallarés para EALDE Business School.