Qué es la gestión de riesgos y por qué es importante

por Antonio Nogueras
09/05/2022
4.8/5 - (5 votos)

En un mundo inestable, azotado por pandemias, guerras y volatilidades, saber reaccionar ante escenarios imprevisibles es fundamental para la supervivencia. Tanto de individuos, como de empresas, países y la propia especie. Pero no solo se trata de prevenir problemas o sortearlos cuando surjan. La gestión de riesgos también nos enseña a decidir qué camino tomar, y a eliminar el factor suerte de nuestras decisiones.

En este artículo hablaremos de los siguientes temas de emprendimiento:

  • Cómo la gestión de riesgos puede transformar desgracias en grandes oportunidades
  • Las fases de reacción para sortear riesgos con el ejemplo de Napoleón Bonaparte
  • Una visión global de las competencias, jerarquías y la importancia de delegar
  • Los conocimientos clave que debe disponer todo gestor de riesgos

Las 5 fases del proceso de gestión de riesgos

El futuro está sujeto a todas las posibles variaciones, pero no es solo un espacio de desgracias y ruina, sino también de oportunidades y beneficios. No hay empresa que pueda evitar todos los riesgos, pero no todos los riesgos conllevan resultados negativos. 

Saber aprovechar cualquier oportunidad que nos lance la vida y beneficiarse de las desgracias es una de las claves del éxito. La labor de un gestor de riesgos consiste precisamente en evaluar la relación beneficio-riesgo de un acontecimiento para navegar las aguas en que la mayoría se hunden. Dependiendo del resultado del análisis, se pueden tomar las mejores decisiones de acuerdo al siguiente esquema: 

Identificación del riesgo 🡪 Análisis 🡪 Evaluación 🡪 Limitación 🡪 Vigilancia

La buena implementación de estas medidas supone enormes ventajas:

  • Una mayor puntuación en los índices de acciones de una empresa.
  • Una mayor atracción de inversión.
  • Mayor resiliencia y seguridad en cualquier circunstancia.
  • La transformación de eventos disruptivos en oportunidades de negocio.

De este modo se puede mantener la calma y marcar la diferencia cuando más importa, en los momentos en que los demás entran en pánico.

Paso a paso: cómo reaccionar ante los riesgos

Una de las frases más famosas de Napoleón reza que “los planes nunca sobreviven al contacto con el enemigo.” Siempre surgirán imprevistos, no importa que estudiemos todas las variables hasta la extenuación, la realidad siempre es mucho más compleja. Napoleón sabía que siempre se toparía con adversidades

Ante este hecho, los grandes gestores de riesgos como Napoleón Bonaparte saben implementar 2 tipos de acciones:

  1. Minimizar la posibilidad de que acaezca un hecho adverso.
  2. Minimizar la severidad del hecho cuando suceda.

Veamos exactamente cómo suceden estos dos puntos.

Fase 1: Prevención de riesgos

Poco se puede hacer si estamos rodeados por el enemigo. Por eso es mejor prevenir que curar. En el mundo de la gestión de riesgos, esto se resume a 2 cuestiones de la máxima importancia:

  1. ¿Qué hechos no deseados pueden darse?
  2. ¿Qué puede producir estos escenarios?

En esta fase de prevención, la tarea consiste en imaginar todos los escenarios en que pueda darse un fallo o un resultado negativo. Por ejemplo, que dos ejércitos enemigos se unan para atacarnos al mismo tiempo. 

Mapear todas las posibilidades requiere una labor de investigación exhaustiva, el estudio de casos históricos y conocer todos los posibles antecedentes. En cuanto más exhaustiva sea esta labor, más preparados estaremos. 

Fase 2: Reacción ante el riesgo

La fase 2 consiste en disponer de un amplio abanico de planes de contingencia. Para cualquier escenario adverso, se requiere al menos un buen plan de reacción. Lo que se llama un plan B. Si no funciona, se pasa al C. Y así hasta el Z. Y más allá. 

Para que esto suceda de la mejor manera posible, es imprescindible disponer de un sistema de mando en que las tareas estén claramente definidas. Así, los actores que intervienen en la gestión de riesgos se agrupan en 4 categorías:

  1. Los directores, que toman decisiones.
  2. Los planificadores, que deciden cómo ejecutar dichas decisiones.
  3. Los ejecutores, que transforman las decisiones en realidad.
  4. Los verificadores, que analizan el efecto de tomar las decisiones o no tomarlas.

En cualquier modelo de gestión de riesgos en el que se definan roles, los responsables quedarán englobados en uno o varios de los cuatro grupos indicados. En el argot profesional, estos cargos se conocen por los nombres de:

  • Gerente de riesgos.
  • Administrador de riesgos.
  • Analista de riesgos.
  • Gestor de riesgos.
  • Director de riesgos o CRO (Chief Risk Officer).

Tengamos en cuenta que Napoleón nunca podría haber realizado sus proezas sin estar rodeado de mariscales aptos, eficaces y respaldados por su experiencia y méritos. En cuanto mejor sea la comunicación entre los diferentes grupos, mayor será la capacidad de reacción ante los imprevistos.

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Al acabar el curso, los alumnos han adquirido los conocimiento prácticos y teóricos de temas tan fundamentales como:

  • Exigencias de conformidad.
  • Legislaciones y antecedentes legales.
  • Protocolos de seguridad.
  • Identificación, prevención y mitigación de riesgos.

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1 Comentario

  1. victor jacobo mendoza

    esta muy buena la informacion

    Responder

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