6 habilidades y competencias del profesional de la gestión de riesgos

En los últimos tiempos, son cada vez más las empresas que tienen en consideración el riesgo y la incertidumbre a la que se enfrentan en su actividad diaria.  Por ello, surgen roles como el gerente de riesgos, el analista de riesgos o el gestor de riesgos, también llamado risk manager. Esta figura está ganando importancia en el organigrama de las organizaciones, especialmente a raíz del COVID-19.

Qué es un risk manager

El risk manager es un profesional que gestiona el riesgo y la incertidumbre en una organización. Trata no sólo de identificar los riesgos, sino también de idear planes para mitigarlos. Dentro de este concepto global, encontramos diferentes actores. Entre ellos, los siguientes:

• Profesionales que toman decisiones.
• Gestores que planifican cómo ejecutar las decisiones.
• El profesional que ejecuta en sí las decisiones.
• Responsables encargados de verificar el efecto de esas decisiones.

Así, cualquier modelo de gestión de riesgos en el que se definan roles y responsabilidades, cualesquiera que sean los nombres que se asignen a cada rol, quedarán indiscutiblemente englobados en alguno o en varios de estos cuatro grupos.

Competencias del gestor de riesgos

Puesto que la gestión de riesgos tiene diferentes actores, son necesarias habilidades distintas para convertirse en un buen profesional del riesgo. Como mínimo, un risk manager, independientemente del sector en el que trabaje, debe tener conocimiento de las siguientes materias:

1. Dinámica de sistemas: Debe dominar los sistemas complejos, que dependen de muchas variables e interrelaciones. Y saber también cómo se enfrentan las organizaciones a problemas de sistemas complejos.
2. Estadística: Aunque la estadística se suele asociar al analista de riesgos, el risk manager debe tener también unos conocimientos básicos. Ha de conocer, por ejemplo, qué son las variables aleatorias y su clasificación, así como lo que significa una función de distribución de probabilidades.
3. Data Science: El buen profesional del riesgo debe conocer conceptos como el Big Data, el Smart Data o el Machine Leargning, aunque no tiene por qué ser un experto en la materia.
4. Teoría de las decisiones: Otra habilidad propia de un risk manager es la de entender cómo se toman las decisiones. Esto implica tener constancia de los sesgos, de cómo influye el entorno en esa toma de decisiones, etc.
5. Dominio de procesadores de texto y hojas de cálculo: Para acabar, cualquier profesional del riesgo debería saber trabajar perfectamente con este tipo de herramientas y entender cómo presentar los resultados y conclusiones de los análisis de riesgos para que la toma de decisiones sea más sencilla e intuitiva. El dominio de programas como Excel, por tanto, es fundamental.
6. Conocer la ISO 31000: Aunque no es una habilidad en sí, todo gestor de riesgos que desee aspirar a puestos de alta responsabilidad debe conocer esta estándar internacional básico en risk management. También es aconsejable conocer el marco COSO y las tres líneas de auditoría interna.

Cómo trabajar en gestión de riesgos

Aunque muchos profesionales ya trabajan, sin saberlo, en la gestión de riesgos empresariales, hay competencias esenciales que no se pueden adquirir sin una formación previa. Por ello, contar con un Máster en Gestión de Riesgos es básico para trabajar en unidades o áreas de riesgos. No obstante, en sectores específicos, también será muy valorado por la dirección general de las organizaciones el hecho de contar con una especialización. Ocurre así, por ejemplo, en el sector de la banca, los seguros o la gestión de riesgos medioambientales.

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También puedes ampliar información sobre la ISO 31000 para la gestión de riesgos en el siguiente vídeo: