Los 5 pilares de la Estrategia Empresarial de éxito de Mercadona

por Alejandro Riveros
01/04/2017
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Una estrategia empresarial implica mucho más que números. Mercadona es una empresa en la que muchos quieren trabajar y atractiva para todos los stakeholders, empezando por sus empleados.

El éxito permanente de esta organización radica en los cinco pilares de su cultura empresarial:

  1. El cliente como jefe. Se trata de seguir una estrategia de siempre precios bajos (SPB). Se rompe con la estrategia convencional de maximizar el beneficio. Estos precios mínimos permiten obtener beneficios para todos. Además, se saca de la mediocridad a las marcas blancas.
  2. El trabajador. Los salarios son altos, lo que se traduce en una alta productividad. La idea de productividad no implica trabajar más, sino trabajar mejor. Hay una conciliación del trabajo con la vida familiar. Se exige al trabajador, pero dándole oportunidades de desarrollo.
  3. El proveedor. Surge el término del interproveedor, que asume un modelo de calidad total y mantiene una relación al largo plazo. Además, hay una presión constante para bajar precios. En la adversidad, se reducen los márgenes y se mejoran los procesos y el tamaño. De este modo, cada ahorro infinitesimal se multiplica por millones de artículos.
  4. La sociedad. Mercadona aporta una variedad al PIB (Producto Interior Bruto). Genera puestos de trabajo, con apertura de tiendas alrededor de cada supermercado nuevo. También, dona de alimentos a instituciones benéficas. Su existencia y actividad tiene un impacto social, económico, político, académico, deportivo,…
  5. El capital. Roig es rico y es el único español en la lista Forbes con una empresa no cotizada.

Mercadona cuenta en su estrategia empresarial con una cultura del esfuerzo. Esta cultura está basada en dar, perdir, exigir y en la verdad universal de la reciprocidad. Esta compañía plasma la idea de que rectificar no es una marcha atrás, sino un cambio de sentido.

Información extraída del webinar impartido por Sol Quesada para EALDE Business School.

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Sobre el autor

Soy Alejandro Riveros, un publicista colombiano con una amplia trayectoria en el mundo del marketing y las relaciones públicas. Mi formación profesional comenzó en la reconocida Universidad Sergio Arboleda de Bogotá, donde me especialicé en Publicidad. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí los conocimientos y las habilidades necesarias para enfrentar los retos del campo laboral. Actualmente, formo parte del equipo de marketing de EALDE Business School, una institución de renombre. En esta posición, tengo la oportunidad de redactar artículos para el blog, lo cual me permite compartir mis conocimientos y experiencias con otros profesionales del ámbito empresarial. Trabajar en EALDE Business School ha ampliado mi perspectiva y me ha brindado la oportunidad de participar en proyectos educativos de gran envergadura. A lo largo de mi carrera, he tenido la valiosa oportunidad de trabajar tanto en el sector público como en el privado. Inicié mi trayectoria en equipos de relaciones públicas, donde desempeñé funciones en el desarrollo y ejecución de campañas publicitarias dentro de reconocidas agencias del medio. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades estratégicas y creativas, y despertó mi pasión por buscar nuevas oportunidades. El espíritu emprendedor siempre ha sido una de mis mayores motivaciones, lo cual me llevó a fundar mi propia empresa dedicada al marketing de influencia y Talent Management. Esta experiencia me permitió explorar nuevas formas de conectar a las marcas con su audiencia a través de influencers y desarrollar estrategias innovadoras para el crecimiento empresarial. Además de mi experiencia en el sector empresarial, he tenido el privilegio de formar parte de importantes equipos políticos en Colombia. Comencé mi trayectoria como miembro de la Unidad de Trabajo Legislativo (UTL) del Senador Colombiano Antonio Navarro Wolff, donde contribuí en la elaboración y ejecución de proyectos legislativos de gran relevancia. Posteriormente, me uní a la UTL del Senador Juan Luis Castro Córdoba, donde pude seguir aportando al desarrollo de políticas públicas. Continuando mi trayectoria en el ámbito político, formé parte de la Unidad de Apoyo Normativo (UAN) del Concejal de Bogotá Juan Javier Baena Merlano. En esta posición, trabajé en la elaboración de propuestas normativas y proyectos de impacto para la ciudad. Estas experiencias me brindaron una visión integral del sistema político y la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito público. En mi búsqueda constante de crecimiento y conocimiento, obtuve un Máster en Marketing Político de la Universidad de Alcalá de Henares en Madrid, España. Esta experiencia académica enriquecedora me permitió profundizar mis conocimientos y habilidades en el ámbito del marketing político, fortaleciendo mi capacidad para crear estrategias efectivas y comunicar mensajes persuasivos. Además de mi dedicación profesional, tengo pasiones que me acompañan en mi día a día. Soy un apasionado del fútbol, un deporte que me apasiona tanto ver como practicar. También tengo un profundo interés por la geografía, explorando diferentes culturas y países a través de la cartografía y los viajes. Además, el ajedrez es una de mis aficiones, que me desafía intelectualmente y me ayuda a desarrollar habilidades estratégicas.
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