Una empresa es como un barco. Para que navegue hacia el rumbo adecuado cada tripulante desempeña un rol esencial, consiguiendo que todo vaya en la dirección adecuada. Si alguien falla, el resto de los integrantes sufren las consecuencias.

Siguiendo con esta analogía, es evidente que el capitán tiene más que decir que los grumetes. Bien, pues en el entorno corporativo, el responsable del timón sería el jefe de operaciones. Ocupar este rol profesional no es fácil. Son muchas las funciones que desempeña y las responsabilidades que carga a sus espaldas. Veamos en detalle cuáles son.

Qué es un gerente de operaciones en una empresa

El jefe de operaciones, también conocido como gerente de la dirección de operaciones o COO, es el director de las actividades diarias en la empresa. De hecho, solo rinde cuentas ante el director general o CEO de la organización.

Estamos ante una figura esencial en toda organización. De él depende que se cumplan los objetivos de la compañía y se mantenga un rendimiento óptimo.

Teniendo en cuenta qué es un generante de operaciones en una empresa, no resulta extraño que sea una de las figuras profesionales más solicitadas.

Un puesto clave en el esquema de dirección de las grandes y las pequeñas empresas que quienes lo ocupan disfrutan del éxito en términos laborales.

Jefe de operaciones: Funciones

Para entender la relevancia de este rol en las empresas, conviene poner sobre la mesa las funciones del jefe de operaciones.

El COO ha de estar presente en el día a día de la organización. Asimismo, debe tener una visión estratégica y ser capaz de adaptarse a los cambios con eficiencia.

Si sueñas con ocupar este puesto, es indispensable que sepas de antemano cómo va a ser tu día a día. Es decir, qué vas a hacer cómo jefe de operaciones.

Veamos cuáles son las tareas más importantes de este profesional.

Diseñar una estrategia de mercado

Como capitán de las operaciones diarias, el COO debe diseñar una estrategia sólida en las diferentes áreas de la compañía. Producción, distribución, logística … Cada pequeño eslabón en la cadena comercial debe solidificarse para prevenir cualquier tipo de tropiezo.

Como jefe de operaciones, deberás forjar un plan de acción en todas las secciones del negocio y asegurarte de su implementación.

Optimización de procesos

Una vez se ha diseñado la estrategia de mercado, es el momento de encontrar el modo de optimizar al máximo los procesos.

No importa si hablamos de los recursos materiales o humanos. Debes supervisar la productividad en aras de alcanzar los objetivos iniciales.

Gestión de equipos y logística

A coalición de lo anterior, una de las funciones del jefe de operaciones más importantes es coordinar los equipos. Motivo por el que el COO ha de estar siempre en cooperación con los supervisores de cada departamento.

También es el encargado de hacer que los objetivos comerciales se cumplan. Por lo que deberá gestionar cada pequeño elemento de la compañía.

Reorientar estrategias y acciones

Reorientar las estrategias y las acciones implementadas es fundamental para mantener un buen rumbo.

En consecuencia, todo lo anterior no se debe hacer de manera esporádica, sino constante. Si algo falla, hay que detectarlo a tiempo y corregirlo para efectivamente alcanzar las metas en cuestión.

Qué estudiar para ser gerente de operaciones

Ahora que ya tienes más claro qué es un gerente de operaciones y cuáles son sus funciones, toca explicar cómo alcanzar este puesto.

La formación es un elemento crucial en el desarrollo profesional de cualquier individuo. Habiendo de buscar estudios especializados que te dirijan al rol de COO.

Tener una base sólida con una carrera universitaria como administración de empresas es una buena forma de comenzar tu trayectoria laboral. No obstante, si quieres llegar a lo más alto, es importante complementar esta formación con un máster.

Es en este punto en el que entran en juego los MBA o Máster en Dirección y Administración de Empresas como el que tenemos en EALDE.

Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA)

Para asumir las tareas de liderazgo ejecutivo y ser un jefe de operaciones de rigor, es importante que aprendas de los mejores.

En EALDE hemos diseñado un programa para todos aquellos alumnos que deseen ser COO de alto nivel.

En nuestro Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) abordamos áreas como la estrategia empresarial, la dirección comercial o la dirección de operaciones. También la gestión de personas y de proyectos, entre otras cuestiones.

Una formación 100% online que dura tan solo un año. Es la oportunidad académica que necesitas para impulsar tu trayectoria profesional y así convertirte en un alto cargo en las mejores empresas del mundo.

Ser jefe de operaciones, con el MBA adecuado, no es una utopía. Es un objetivo que queda a tu alcance y depende de ti superar. Te dejamos con el siguiente vídeo relacionado: