La Gestión de las Comunicaciones en Proyectos

por Alejandro Riveros
20/12/16
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La globalización y el auge de las tecnologías han provocado que el mundo esté cada vez más informado y conectado hoy en día. La Gestión de las Comunicaciones en Dirección de Proyectos permite que la información esté al alcance de todos los interesados de modo eficiente.

Este área de conocimiento aglutina tres procesos, atendiendo a la PMBOK Guide elaborada por el Project Management Institute (PMI):

  1. Planificación de la gestión de las comunicaciones.
  2. Gestión de las comunicaciones.
  3. Control de las comunicaciones.

La Gestión de las Comunicaciones cuenta con los entregables del Plan de Gestión de las Comunicaciones y las comunicaciones del proyecto. El Plan de Gestión de las Comunicaciones describe la forma en que se planifican, estructuran, siguen y controlan las comunicaciones del proyecto. Este plan incluye:

  • Requisitos de comunicación de los interesados.
  • Información a comunicar, que incluye contenido, formato, nivel de detalle e idioma.
  • Motivo de la distribución de la comunicación.
  • Plazo y frecuencia de la comunicación y de la recepción de la respuesta o confirmación.
  • Persona responsable de la divulgación de la información.

Este área de conocimiento cuenta con las herramientas del análisis de requisitos de comunicación, tecnología de la comunicación, modelos de comunicación, métodos de comunicación, reuniones, sistemas de gestión de la información y juicio de expertos.

La Gestión de las Comunicaciones en Project Management resulta fundamental para el desarrollo de proyectos. Las empresas han de conocer sus tres procesos, herramientas y entregables. La difusión de información errónea puede generar malentendidos y conflictos.

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Sobre el autor

Soy Alejandro Riveros, un publicista colombiano con una amplia trayectoria en el mundo del marketing y las relaciones públicas. Mi formación profesional comenzó en la reconocida Universidad Sergio Arboleda de Bogotá, donde me especialicé en Publicidad. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí los conocimientos y las habilidades necesarias para enfrentar los retos del campo laboral. Actualmente, formo parte del equipo de marketing de EALDE Business School, una institución de renombre. En esta posición, tengo la oportunidad de redactar artículos para el blog, lo cual me permite compartir mis conocimientos y experiencias con otros profesionales del ámbito empresarial. Trabajar en EALDE Business School ha ampliado mi perspectiva y me ha brindado la oportunidad de participar en proyectos educativos de gran envergadura. A lo largo de mi carrera, he tenido la valiosa oportunidad de trabajar tanto en el sector público como en el privado. Inicié mi trayectoria en equipos de relaciones públicas, donde desempeñé funciones en el desarrollo y ejecución de campañas publicitarias dentro de reconocidas agencias del medio. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades estratégicas y creativas, y despertó mi pasión por buscar nuevas oportunidades. El espíritu emprendedor siempre ha sido una de mis mayores motivaciones, lo cual me llevó a fundar mi propia empresa dedicada al marketing de influencia y Talent Management. Esta experiencia me permitió explorar nuevas formas de conectar a las marcas con su audiencia a través de influencers y desarrollar estrategias innovadoras para el crecimiento empresarial. Además de mi experiencia en el sector empresarial, he tenido el privilegio de formar parte de importantes equipos políticos en Colombia. Comencé mi trayectoria como miembro de la Unidad de Trabajo Legislativo (UTL) del Senador Colombiano Antonio Navarro Wolff, donde contribuí en la elaboración y ejecución de proyectos legislativos de gran relevancia. Posteriormente, me uní a la UTL del Senador Juan Luis Castro Córdoba, donde pude seguir aportando al desarrollo de políticas públicas. Continuando mi trayectoria en el ámbito político, formé parte de la Unidad de Apoyo Normativo (UAN) del Concejal de Bogotá Juan Javier Baena Merlano. En esta posición, trabajé en la elaboración de propuestas normativas y proyectos de impacto para la ciudad. Estas experiencias me brindaron una visión integral del sistema político y la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito público. En mi búsqueda constante de crecimiento y conocimiento, obtuve un Máster en Marketing Político de la Universidad de Alcalá de Henares en Madrid, España. Esta experiencia académica enriquecedora me permitió profundizar mis conocimientos y habilidades en el ámbito del marketing político, fortaleciendo mi capacidad para crear estrategias efectivas y comunicar mensajes persuasivos. Además de mi dedicación profesional, tengo pasiones que me acompañan en mi día a día. Soy un apasionado del fútbol, un deporte que me apasiona tanto ver como practicar. También tengo un profundo interés por la geografía, explorando diferentes culturas y países a través de la cartografía y los viajes. Además, el ajedrez es una de mis aficiones, que me desafía intelectualmente y me ayuda a desarrollar habilidades estratégicas.
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