Ivonne Sánchez: “La protección de datos en el ámbito empresarial exige una vigilancia constante”

04/24/2024
Alejandro Riveros
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En entrevista, Ivonne Sánchez, experta en protección de datos, compartirá su perspectiva sobre por qué este derecho se ha convertido en una pieza clave para las empresas y los negocios en la era digital. Ivonne nos adentrará en los desafíos y las responsabilidades que enfrentan las organizaciones bajo regulaciones como el RGPD y cómo la tecnología y la legalidad interactúan en este vital campo.

¿Por qué el derecho de protección de datos se ha vuelto esencial para las empresas y negocios?

El derecho de protección de datos se ha establecido como un derecho de última generación, fundamental en la era digital donde la recolección de información a través de internet y redes sociales es omnipresente. Esta normativa es crucial tanto para ciudadanos, que desean control sobre cómo se utiliza su información personal, como para las empresas, que enfrentan nuevas obligaciones y estándares regulatorios como el RGPD en Europa. 

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Estas regulaciones tienen como objetivo proteger la intimidad de las personas y asegurar que la información personal se maneje de manera respetuosa y con medidas de seguridad adecuadas.

Las empresas se ven particularmente impactadas por estas normativas, ya que gran parte de su operación y estrategias de marketing dependen del análisis y manejo de datos personales. El conocimiento detallado de los hábitos de compra y preferencias de los consumidores permite a las empresas optimizar sus ofertas y mejorar la experiencia del cliente. Sin embargo, esta recolección de datos conlleva la responsabilidad de proteger la privacidad de los individuos y cumplir con regulaciones estrictas que dictan cómo se deben gestionar y proteger estos datos para evitar mal uso o exposición no autorizada.

Por ello, es esencial que las empresas no solo cumplan con las leyes de protección de datos para evitar sanciones, sino que también adopten prácticas éticas en el manejo de la información personal. Esto implica implementar sistemas de seguridad robustos y garantizar transparencia en el uso de datos, así como ofrecer a los consumidores claridad y control sobre cómo se utilizan sus datos personales. 

La asesoría en protección de datos se convierte así en un elemento crucial para establecer y mantener una relación de confianza entre empresas y clientes, asegurando que la privacidad y los derechos de los individuos sean siempre respetados en el entorno digital.

¿Derecho de protección de datos y ciberseguridad son los mismos conceptos? 

La protección de datos y la ciberseguridad son conceptos íntimamente relacionados, aunque no idénticos. La protección de datos se centra en el manejo legítimo y regulado de la información personal, garantizando derechos como el olvido y el acceso, fundamentales en jurisdicciones como la Unión Europea. 

Este enfoque asegura que tanto las empresas como los individuos manejen los datos personales de manera que respeten la privacidad y la integridad de las personas implicadas, basándose en principios y normativas sólidas como las establecidas por el RGPD.

Por otro lado, la ciberseguridad abarca la implementación de medidas de seguridad prácticas destinadas a proteger esa información de amenazas y vulnerabilidades, como ataques de malware o incidentes de piratería informática. Este campo se ocupa de evaluar y mitigar los riesgos para la seguridad de la información, enfocándose en la protección de los sistemas y redes que manejan los datos. 

La ciberseguridad opera en un plano más técnico y reactivo, buscando prevenir y responder a incidentes que pueden tener impactos económicos y operativos significativos.

La intersección de ambos campos se hace evidente en situaciones donde las brechas de seguridad afectan directamente la protección de datos personales, como en el caso de fugas de información que pueden comprometer tanto la seguridad como los derechos fundamentales de las personas. 

Mientras la ciberseguridad busca implementar medidas como cortafuegos y hacer copias de seguridad, la protección de datos se enfoca en evaluar las implicaciones legales y éticas de dichas brechas, destacando la necesidad de una gestión integrada que considere tanto la seguridad de la información como la protección de la privacidad.

¿Cuáles son las principales tendencias o desafíos emergentes en el ámbito de la protección de datos en los próximos años?

El ámbito de la protección de datos está experimentando un crecimiento significativo, convirtiéndose en un nicho laboral esencial para los profesionales interesados en las interacciones entre tecnología y regulación legal. 

La globalización y la digitalización de la información han acelerado la transferencia de datos entre continentes, incrementando tanto la eficiencia como la vulnerabilidad a delitos informáticos. Este campo dinámico ofrece numerosas oportunidades para aquellos especializados en ofrecer asesorías tanto a nivel nacional como internacional, abordando los desafíos emergentes y las regulaciones en protección de datos.

La evolución tecnológica, como la inteligencia artificial, plantea desafíos particulares para el derecho de protección de datos, obligando a evaluar constantemente el equilibrio entre innovación y derechos individuales. 

Un ejemplo ilustrativo es el uso de inteligencia artificial en sistemas de videovigilancia en España, que fue considerado excesivamente invasivo por las autoridades reguladoras. Esto destaca la necesidad de un marco legal que acompañe y regule adecuadamente el uso de nuevas tecnologías, asegurando que no se comprometa la privacidad ni los derechos fundamentales de las personas.

El futuro de la protección de datos se presenta como un desafío constante, donde la adaptación y regulación de nuevas tecnologías deben ser manejadas de manera proactiva y consciente. 

Los profesionales del área deben estar preparados para una carrera dinámica y en constante evolución, desarrollando herramientas y estrategias que no solo protejan la información personal, sino que también eduquen y conciencien sobre la importancia de la privacidad. 

Esto subraya la importancia de un diálogo continuo entre tecnología y derecho para garantizar que la protección de datos siga siendo efectiva y relevante en un mundo digital cada vez más interconectado.

¿Cuáles son las mejores prácticas para garantizar la privacidad y seguridad de los datos dentro de los negocios?

La protección de datos en el ámbito empresarial exige una vigilancia diaria y constante, no solo en momentos clave como la actualización de contraseñas cada seis meses o anualmente, sino en cada acción cotidiana que implique manejo de información. 

Es esencial ser conscientes del riesgo potencial cada vez que se envía un correo electrónico, decidiendo prudentemente cuántas personas deben recibirlo para proteger la privacidad de los involucrados. Implementar prácticas seguras como el uso de copia oculta puede ayudar a preservar la integridad de los datos y la intimidad de las personas.

Es crucial adoptar una mentalidad de seguridad proactiva, sobre todo al considerar la facilidad con la que se puede comprometer la información personal a través de acciones aparentemente inofensivas, como abrir un adjunto en un correo electrónico. Los incidentes de seguridad no solo ocurren a nivel corporativo, sino que también pueden tener un impacto significativo a nivel individual, como el hackeo de videocámaras domésticas que resultó en la difusión de videos privados. 

Esto subraya la importancia de ejercer precauciones adicionales en todas las formas de interacción digital, desde la gestión de dispositivos de videovigilancia hasta la configuración de privacidad en redes sociales y servicios en línea.

Finalmente, es fundamental comprender que cada acción en internet deja una huella digital que puede ser indeleble. Los usuarios deben ser cautelosos con lo que comparten en redes sociales y cómo gestionan su información en plataformas que ofrecen servicios gratuitos, ya que a menudo esto implica una cesión de derechos sobre los datos personales. 

La protección de la privacidad y la seguridad de los datos exige un conocimiento detallado de las políticas de cookies y la letra pequeña de los servicios que utilizamos, así como estar alerta a correos y comunicaciones que puedan ser fraudulentas.

Sobre el autor: Alejandro Riveros

Publicista colombiano con una amplia trayectoria en el mundo del marketing y las relaciones públicas. Experiencia en el sector empresarial y en importantes equipos políticos en Colombia. Máster en Marketing Político de la Universidad de Alcalá de Henares en Madrid, España.
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