El papel de los Stakeholders en la Cultura Empresarial

por Alejandro Riveros
01/11/2018
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Los stakeholders se ven afectados por las actuaciones de la compañía y su cultura empresarial. Los accionistas, consejo de administración, directivos, responsables de área, empleados, sindicatos, comité de empresa, auditores, bancos, proveedores, acreedores, competidores y la sociedad conforman estos grupos de interés.

La cultura empresarial ha de estar enfocada a todos los stakeholders. Esta cultura es el conjunto de valores y formas de pensar que caracterizan el comportamiento del personal. Se trata del estilo propio y la implantación de los valores específicos de una manera determinada. En definitiva, es el modo de hacer las cosas en una organización.

Tipos de cultura empresarial
  • Instrumental. Cultura empresarial a corto plazo. Es convencional y restringida, por lo que se centra básicamente en los accionistas.
  • Institucional. Cultura empresarial a largo plazo. Es amplia e integradora, pues comprende a los diferentes stakeholders.

Por un lado, el enfoque de la compañía puede centrarse en la selección y combinación de recursos para fabricar y/o vender productos en el mercado de forma sostenible. Por otro lado, el enfoque de la empresa puede poner el foco en la generación de riqueza a corto plazo para la satisfacción exclusiva de los accionistas.

El bien común se basa en las necesidades de los stakeholders o grupos de interés. Las organizaciones pueden buscar los valores compartidos y trascender de lo particular hacia lo común. Se trata del entrelazamiento de la empresa con la sociedad.

El pensamiento a corto plazo se sustenta sobre la cultura del instante y estrecha. El pensamiento a largo plazo implica una visión de futuro y más amplia.

La orientación de la estrategia empresarial, los objetivos globales y el reparto y compensación de esfuerzos desde la alta dirección hacia los mandos intermedios y los responsables permite la correcta transmisión de la visión de la compañía. Cuando los mandos intermedios y los responsables conocen su contribución al conjunto las decisiones son alineadas y todos están implicados en los objetivos generales.

Información extraída del webinar impartido por Sol Quesada para EALDE Business School.

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Sobre el autor

Soy Alejandro Riveros, un publicista colombiano con una amplia trayectoria en el mundo del marketing y las relaciones públicas. Mi formación profesional comenzó en la reconocida Universidad Sergio Arboleda de Bogotá, donde me especialicé en Publicidad. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí los conocimientos y las habilidades necesarias para enfrentar los retos del campo laboral. Actualmente, formo parte del equipo de marketing de EALDE Business School, una institución de renombre. En esta posición, tengo la oportunidad de redactar artículos para el blog, lo cual me permite compartir mis conocimientos y experiencias con otros profesionales del ámbito empresarial. Trabajar en EALDE Business School ha ampliado mi perspectiva y me ha brindado la oportunidad de participar en proyectos educativos de gran envergadura. A lo largo de mi carrera, he tenido la valiosa oportunidad de trabajar tanto en el sector público como en el privado. Inicié mi trayectoria en equipos de relaciones públicas, donde desempeñé funciones en el desarrollo y ejecución de campañas publicitarias dentro de reconocidas agencias del medio. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades estratégicas y creativas, y despertó mi pasión por buscar nuevas oportunidades. El espíritu emprendedor siempre ha sido una de mis mayores motivaciones, lo cual me llevó a fundar mi propia empresa dedicada al marketing de influencia y Talent Management. Esta experiencia me permitió explorar nuevas formas de conectar a las marcas con su audiencia a través de influencers y desarrollar estrategias innovadoras para el crecimiento empresarial. Además de mi experiencia en el sector empresarial, he tenido el privilegio de formar parte de importantes equipos políticos en Colombia. Comencé mi trayectoria como miembro de la Unidad de Trabajo Legislativo (UTL) del Senador Colombiano Antonio Navarro Wolff, donde contribuí en la elaboración y ejecución de proyectos legislativos de gran relevancia. Posteriormente, me uní a la UTL del Senador Juan Luis Castro Córdoba, donde pude seguir aportando al desarrollo de políticas públicas. Continuando mi trayectoria en el ámbito político, formé parte de la Unidad de Apoyo Normativo (UAN) del Concejal de Bogotá Juan Javier Baena Merlano. En esta posición, trabajé en la elaboración de propuestas normativas y proyectos de impacto para la ciudad. Estas experiencias me brindaron una visión integral del sistema político y la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito público. En mi búsqueda constante de crecimiento y conocimiento, obtuve un Máster en Marketing Político de la Universidad de Alcalá de Henares en Madrid, España. Esta experiencia académica enriquecedora me permitió profundizar mis conocimientos y habilidades en el ámbito del marketing político, fortaleciendo mi capacidad para crear estrategias efectivas y comunicar mensajes persuasivos. Además de mi dedicación profesional, tengo pasiones que me acompañan en mi día a día. Soy un apasionado del fútbol, un deporte que me apasiona tanto ver como practicar. También tengo un profundo interés por la geografía, explorando diferentes culturas y países a través de la cartografía y los viajes. Además, el ajedrez es una de mis aficiones, que me desafía intelectualmente y me ayuda a desarrollar habilidades estratégicas.
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