El Inbound Marketing y sus características

por Alejandro Riveros
21/02/19
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El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas que buscan aportar valor con la utilización de acciones propias, como el marketing de contenidos, la presencia en redes sociales, leads de valor, etc. Se basa en el contacto, donde el primer paso siempre lo da el cliente. No es fin, sino una consecuencia.

Características del Inbound Marketing

El Inbound Marketing presenta las siguientes características:

  • Crear contenidos y comunidades fieles. Se busca obtener la mayor atracción posible.
  • Optimizar todos los recursos y vías de acción. Conocer al cliente, ya que cada uno exigirá un tipo de mensaje adaptado a su situación.
  • Dinamizar tanto los productos como los mensajes. La presencia en redes sociales es un tema fundamental para un Inbound eficaz.
  • Convertir. Estudiar y analizar las métricas para obtener el mejor ROI posible.

Inbound Marketing se basa en la atracción, conversión y fidelización. Se trata de atraer tráfico a través de plataformas como blogs, redes sociales y utilización de palabras clave. Posteriormente, ese tráfico se convierte en clientes potenciales, con los que se establece un contacto para recabar información sobre ellos con llamadas a la acción y formularios. Finalmente, se conduce a esos usuarios hacia la venta, con la aplicación de promociones, descripciones de servicio y experiencias personalizadas.

Este tipo de marketing no es intrusivo, sino que se basa en una serie de acciones y mensajes a los que el usuario acepta recibir. No se debe perseguir al usuario, ni someterle a una publicidad excesiva.

Para poner en marcha un plan de Inbound Marketing es necesario realizar una correcta segmentación, diseñar etapas que atiendan a lo señalado anteriormente, atraer tráfico y gestionar bien la experiencia web, y gestionar correctamente los leads.

Para esto resulta fundamental contar con un sitio web que esté adaptado a todos los dispositivos y que use los elementos de manera óptima: menú, color, tipografía, imágenes, scroll y contacto.

Información extraída del webinar impartido por José Noblejas para EALDE Business School.

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Sobre el autor

Soy Alejandro Riveros, un publicista colombiano con una amplia trayectoria en el mundo del marketing y las relaciones públicas. Mi formación profesional comenzó en la reconocida Universidad Sergio Arboleda de Bogotá, donde me especialicé en Publicidad. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí los conocimientos y las habilidades necesarias para enfrentar los retos del campo laboral. Actualmente, formo parte del equipo de marketing de EALDE Business School, una institución de renombre. En esta posición, tengo la oportunidad de redactar artículos para el blog, lo cual me permite compartir mis conocimientos y experiencias con otros profesionales del ámbito empresarial. Trabajar en EALDE Business School ha ampliado mi perspectiva y me ha brindado la oportunidad de participar en proyectos educativos de gran envergadura. A lo largo de mi carrera, he tenido la valiosa oportunidad de trabajar tanto en el sector público como en el privado. Inicié mi trayectoria en equipos de relaciones públicas, donde desempeñé funciones en el desarrollo y ejecución de campañas publicitarias dentro de reconocidas agencias del medio. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades estratégicas y creativas, y despertó mi pasión por buscar nuevas oportunidades. El espíritu emprendedor siempre ha sido una de mis mayores motivaciones, lo cual me llevó a fundar mi propia empresa dedicada al marketing de influencia y Talent Management. Esta experiencia me permitió explorar nuevas formas de conectar a las marcas con su audiencia a través de influencers y desarrollar estrategias innovadoras para el crecimiento empresarial. Además de mi experiencia en el sector empresarial, he tenido el privilegio de formar parte de importantes equipos políticos en Colombia. Comencé mi trayectoria como miembro de la Unidad de Trabajo Legislativo (UTL) del Senador Colombiano Antonio Navarro Wolff, donde contribuí en la elaboración y ejecución de proyectos legislativos de gran relevancia. Posteriormente, me uní a la UTL del Senador Juan Luis Castro Córdoba, donde pude seguir aportando al desarrollo de políticas públicas. Continuando mi trayectoria en el ámbito político, formé parte de la Unidad de Apoyo Normativo (UAN) del Concejal de Bogotá Juan Javier Baena Merlano. En esta posición, trabajé en la elaboración de propuestas normativas y proyectos de impacto para la ciudad. Estas experiencias me brindaron una visión integral del sistema político y la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito público. En mi búsqueda constante de crecimiento y conocimiento, obtuve un Máster en Marketing Político de la Universidad de Alcalá de Henares en Madrid, España. Esta experiencia académica enriquecedora me permitió profundizar mis conocimientos y habilidades en el ámbito del marketing político, fortaleciendo mi capacidad para crear estrategias efectivas y comunicar mensajes persuasivos. Además de mi dedicación profesional, tengo pasiones que me acompañan en mi día a día. Soy un apasionado del fútbol, un deporte que me apasiona tanto ver como practicar. También tengo un profundo interés por la geografía, explorando diferentes culturas y países a través de la cartografía y los viajes. Además, el ajedrez es una de mis aficiones, que me desafía intelectualmente y me ayuda a desarrollar habilidades estratégicas.
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