El Email Marketing y sus principales elementos

por Alejandro Riveros
21/07/16
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El enfoque del Email marketing puede determinar el éxito de una campaña. Son varios los aspectos que hay que cuidar en cada envío de email para el cumplimiento de los objetivos planteados por la empresa.

En el Email marketing hay que considerar una serie de aspectos que influyen en la entregabilidad, apertura y conversión final por parte del receptor:

  • Fiabilidad de las direcciones de email. La calidad de los datos va a condicionar la entregabilidad y apertura de los correos electrónicos.
  • Correcta visualización de los elementos del email. Se recomienda hacer test previos de prueba para comprobar que se ven correctamente todos estos elementos en cualquier dispositivo. De ahí, la importancia de que el correo cuente con un diseño responsive. En todo caso, se recomienda el uso de etiquetas alternativas a las imágenes por si fuera necesario.
  • El contenido del email. Los distintos elementos que conforman el email (asunto, texto, imágenes,…) deben ser atractivos, pero siempre con coherencia y guardando relación con el objetivo de la campaña, para lograr que el usuario haga clicLa personalización del correo electrónico puede incrementar la tasa de conversión.
  • Planificación de campañas en función del ciclo de vida del cliente. Cada email ha de enviarse en el momento más oportuno, teniendo en cuenta cuál es el recorrido del cliente y su comportamiento (por ejemplo, una bienvenida ante su primera compra, o promociones específicas de acuerdo a sus gustos).

El cuidado de estos elementos contribuye a que:

  • El receptor no se dé de baja y no decida dejar de recibir las comunicaciones de la organización vía email.
  • La tasa media de apertura de email sea lo más alta posible.
  • La tasa media de clics sea lo más elevada posible.
  • Aumente la tasa de conversión.

  1. Fiabilidad de las direcciones de email.                                                         Tasa de baja ↓
  2. Correcta visualización de los elementos del email.                                    Tasa de apertura ↑
  3. El contenido del email.                                                                                    Tasa de clics ↑
  4. Planificación de campañas en función del ciclo de vida del cliente.        Tasa de conversión ↑

Las organizaciones deben asegurar la fiabilidad de sus bases de datos y crear campañas coherentes y de verdadero interés en función del conocimiento que tienen de sus clientes. El éxito del Email marketing depende en gran medida de ello.

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Sobre el autor

Soy Alejandro Riveros, un publicista colombiano con una amplia trayectoria en el mundo del marketing y las relaciones públicas. Mi formación profesional comenzó en la reconocida Universidad Sergio Arboleda de Bogotá, donde me especialicé en Publicidad. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí los conocimientos y las habilidades necesarias para enfrentar los retos del campo laboral. Actualmente, formo parte del equipo de marketing de EALDE Business School, una institución de renombre. En esta posición, tengo la oportunidad de redactar artículos para el blog, lo cual me permite compartir mis conocimientos y experiencias con otros profesionales del ámbito empresarial. Trabajar en EALDE Business School ha ampliado mi perspectiva y me ha brindado la oportunidad de participar en proyectos educativos de gran envergadura. A lo largo de mi carrera, he tenido la valiosa oportunidad de trabajar tanto en el sector público como en el privado. Inicié mi trayectoria en equipos de relaciones públicas, donde desempeñé funciones en el desarrollo y ejecución de campañas publicitarias dentro de reconocidas agencias del medio. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades estratégicas y creativas, y despertó mi pasión por buscar nuevas oportunidades. El espíritu emprendedor siempre ha sido una de mis mayores motivaciones, lo cual me llevó a fundar mi propia empresa dedicada al marketing de influencia y Talent Management. Esta experiencia me permitió explorar nuevas formas de conectar a las marcas con su audiencia a través de influencers y desarrollar estrategias innovadoras para el crecimiento empresarial. Además de mi experiencia en el sector empresarial, he tenido el privilegio de formar parte de importantes equipos políticos en Colombia. Comencé mi trayectoria como miembro de la Unidad de Trabajo Legislativo (UTL) del Senador Colombiano Antonio Navarro Wolff, donde contribuí en la elaboración y ejecución de proyectos legislativos de gran relevancia. Posteriormente, me uní a la UTL del Senador Juan Luis Castro Córdoba, donde pude seguir aportando al desarrollo de políticas públicas. Continuando mi trayectoria en el ámbito político, formé parte de la Unidad de Apoyo Normativo (UAN) del Concejal de Bogotá Juan Javier Baena Merlano. En esta posición, trabajé en la elaboración de propuestas normativas y proyectos de impacto para la ciudad. Estas experiencias me brindaron una visión integral del sistema político y la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito público. En mi búsqueda constante de crecimiento y conocimiento, obtuve un Máster en Marketing Político de la Universidad de Alcalá de Henares en Madrid, España. Esta experiencia académica enriquecedora me permitió profundizar mis conocimientos y habilidades en el ámbito del marketing político, fortaleciendo mi capacidad para crear estrategias efectivas y comunicar mensajes persuasivos. Además de mi dedicación profesional, tengo pasiones que me acompañan en mi día a día. Soy un apasionado del fútbol, un deporte que me apasiona tanto ver como practicar. También tengo un profundo interés por la geografía, explorando diferentes culturas y países a través de la cartografía y los viajes. Además, el ajedrez es una de mis aficiones, que me desafía intelectualmente y me ayuda a desarrollar habilidades estratégicas.
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