Utilidades de la ISO 9004 para la mejora continua en las empresas

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La ISO 9004 proporciona las directrices para que cualquier tipo de organización alcance el éxito sostenido. Esta normativa busca mejorar la calidad en productos y servicios mediante herramientas de autoevaluación.  Aunque ha sido eclipsada por la ISO 9001, esta...
Calidad: Diferencias entre ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004

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La gestión por procesos permite mejorar la eficiencia de las empresas, al englobar diferentes actividades relacionadas entre sí. Y para estos procesos, surgen los sistemas de gestión, cuyos requisitos suelen estar definidos en los estándares ISO. En este sentido, la...
Los sistemas de gestión de calidad en Risk Management

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Las empresas cuentan con las normas ISO 9000 para la gestión de la calidad en Risk Management. Estas normas internacionales establecidas por la Organización Internacional de Normalización garantizan la fiabilidad y la calidad de los productos y los servicios. Esta...