Aunque suela asociarse a una herramienta tecnológica, un CRM es mucho más. En concreto, un CRM es una estrategia de Marketing que permite mejorar la relación con el cliente. De hecho, CRM responde a las siglas Customer Relationship Management, o traducido al...
Los resultados esperados conforman la parte final del Plan de Marketing. Se plantean los resultados en sus distintas dimensiones definidas como objetivos durante la estrategia de marketing del plan (objetivos financieros, no financieros, de cliente y...
La estrategia de Marketing es una de las partes del Plan de Marketing, junto al análisis, la implementación (Marketing Mix ) y los resultados esperados. El Plan de Marketing depende de esta estrategia. ¿Qué es la estrategia de Marketing? La estrategia de...
El plan de marketing es una herramienta fundamental para el desarrollo de cualquier negocio. Una correcta estrategia de marketing se traduce en el éxito del producto en el mercado. El estudio del mercado y del público al que va dirigido el producto es determinante...
El propósito de un Plan de Marketing es ayudar a construir el discurso de la compañía a través de una estructura definida. Se trata de una guía ordenada de actuaciones. Es el formato con el que se suele presentar el proyecto a quienes deben decidir su aprobación y...
