Qué responsabilidades deberás asumir como experto en ISO 37301:2021 del Sistema de Gestión de Compliance

por Alejandro Riveros
17/04/23
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Si has decidido orientar tu carrera profesional al sector Compliance, debes saber que recientemente se aprobó la modificación de una de las normas internacionales más relevantes. Esta norma no es otra que la ISO 37301 2021.

Lo cierto es que las novedades son bastante notorias. Y esto implica que quienes van a asumir el rol de responsable de cumplimiento deberán formarse y estar al día de las mismas.

Si quieres conocer los cambios del texto normativo, te invitamos a leer el siguiente post: En qué consiste la norma ISO 37301 de sistemas de gestión de compliance. 

Lo que haremos a continuación será definir cuáles son las responsabilidades que te tocará asumir en caso de que ocupes un cargo de importancia relacionado con el Sistema de Gestión Compliance.

Aspectos a considerar para cumplir con la Norma ISO 37301 2021

Como decíamos, la nueva ISO 37301 2021 actualizó la normativa establecida en 2014. Lo cual ha dejado a su paso un mar de dudas entre los directivos empresariales.

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Dado que se establecen los estándares, leyes, regulaciones y la ética gubernamental, es evidente que hablamos de un tema de enorme responsabilidad. Pero ¿qué aspectos deberás tener en cuenta para que tu labor de gestión en las empresas sea impecable? 

Programa de cumplimiento

Lo primero que deberás hacer como responsable de cumplimiento o compliance officer es lanzar una política de cumplimiento. Es decir, una política a través de la cual la empresa se compromete a seguir las pautas establecidas por la norma ISO 37301.

Es importante destacar que cada programa de cumplimiento es único, ya que responde a las áreas de riesgos concretas de cada corporación. Por ello, deberás conocer al detalle la organización y trabajar alineado con el resto de departamentos o áreas.

Código de conducta

La ISO 37301 del Sistema de Gestión de Compliance busca establecer un código de conducta concreto.

Estamos ante una guía que establece cómo se debe comportar la empresa, abogando siempre por la ética de la organización y la mejoría de las prácticas corporativas.

Este tema también será tu responsabilidad. Por ello, te recomendamos tener siempre a mano el texto que ofrecen certificadoras como Aenor Perú sobre ISO 37301.

Canales de denuncia

Prometer cumplir un código de conducta no es suficiente. Hay que abrir canales de denuncia para alertar de las malas prácticas. De nuevo, te tocará implementarlos si no existen.

Las infracciones, las actividades sospechosas, el tráfico de influencias, los sobornos… Todo ello será denunciado a través de estos canales. En definitiva, cualquier elemento que ponga en riesgo la gestión corporativa.

Riesgos de incumplimiento

En caso de no cumplirse con lo pactado, se asumen ciertos riesgos. Tu labor como experto en ISO 37301 2021 será evitarlos a toda cosa. Las infracciones y las violaciones de determinadas directrices del estándar deben derivar en sanciones.

Aunque también se debe incentivar a seguir dicha regulación. Los premios son una buena forma de hacerlo.

Capacitación para los empleados

Exigir un cumplimiento sin enseñar las normas previamente es inviable. Por lo tanto, toca capacitar a la plantilla. Momento en el que entran en juego las formaciones por equipos.

Cada departamento tendrá sus propios protocolos específicos. Así que diseña cursos concretos para los diferentes trabajadores.  

Comunicación

Para que todo lo comentado hasta el momento cale, debe haber una buena comunicación interna.Es básico compartir los objetivos de cumplimiento, las políticas y los riesgos. Debes asegurarte de ello.

Eso sí, adopta un lenguaje sencillo y coherente para evitar fallos en el proceso.

Auditoría y certificación

La evaluación de la ISO 37301 2021 es esencial. Todo programa de cumplimiento se debe medir y supervisar para sacar conclusiones veraces. 

Además, obtener la certificación del Sistema de Gestión de Compliance contribuirá a la mejora de la imagen de marca de la organización notablemente. Por todo ello, al terminar de implementar todos los protocolos para seguir esta normativa, te recomendamos someterlo al proceso de auditoría y certificación correspondiente.

Conviértete en experto ISO 37301 2021

Como habrás podido observar, ser experto en ISO 37301 2021 es una gran oportunidad laboral.

El colectivo empresarial conoce bien el rol de esta normativa en su futuro. Por lo que busca continuamente a los mejores especialistas.

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Sobre el autor

Soy Alejandro Riveros, un publicista colombiano con una amplia trayectoria en el mundo del marketing y las relaciones públicas. Mi formación profesional comenzó en la reconocida Universidad Sergio Arboleda de Bogotá, donde me especialicé en Publicidad. Durante mi tiempo en la universidad, adquirí los conocimientos y las habilidades necesarias para enfrentar los retos del campo laboral. Actualmente, formo parte del equipo de marketing de EALDE Business School, una institución de renombre. En esta posición, tengo la oportunidad de redactar artículos para el blog, lo cual me permite compartir mis conocimientos y experiencias con otros profesionales del ámbito empresarial. Trabajar en EALDE Business School ha ampliado mi perspectiva y me ha brindado la oportunidad de participar en proyectos educativos de gran envergadura. A lo largo de mi carrera, he tenido la valiosa oportunidad de trabajar tanto en el sector público como en el privado. Inicié mi trayectoria en equipos de relaciones públicas, donde desempeñé funciones en el desarrollo y ejecución de campañas publicitarias dentro de reconocidas agencias del medio. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades estratégicas y creativas, y despertó mi pasión por buscar nuevas oportunidades. El espíritu emprendedor siempre ha sido una de mis mayores motivaciones, lo cual me llevó a fundar mi propia empresa dedicada al marketing de influencia y Talent Management. Esta experiencia me permitió explorar nuevas formas de conectar a las marcas con su audiencia a través de influencers y desarrollar estrategias innovadoras para el crecimiento empresarial. Además de mi experiencia en el sector empresarial, he tenido el privilegio de formar parte de importantes equipos políticos en Colombia. Comencé mi trayectoria como miembro de la Unidad de Trabajo Legislativo (UTL) del Senador Colombiano Antonio Navarro Wolff, donde contribuí en la elaboración y ejecución de proyectos legislativos de gran relevancia. Posteriormente, me uní a la UTL del Senador Juan Luis Castro Córdoba, donde pude seguir aportando al desarrollo de políticas públicas. Continuando mi trayectoria en el ámbito político, formé parte de la Unidad de Apoyo Normativo (UAN) del Concejal de Bogotá Juan Javier Baena Merlano. En esta posición, trabajé en la elaboración de propuestas normativas y proyectos de impacto para la ciudad. Estas experiencias me brindaron una visión integral del sistema político y la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito público. En mi búsqueda constante de crecimiento y conocimiento, obtuve un Máster en Marketing Político de la Universidad de Alcalá de Henares en Madrid, España. Esta experiencia académica enriquecedora me permitió profundizar mis conocimientos y habilidades en el ámbito del marketing político, fortaleciendo mi capacidad para crear estrategias efectivas y comunicar mensajes persuasivos. Además de mi dedicación profesional, tengo pasiones que me acompañan en mi día a día. Soy un apasionado del fútbol, un deporte que me apasiona tanto ver como practicar. También tengo un profundo interés por la geografía, explorando diferentes culturas y países a través de la cartografía y los viajes. Además, el ajedrez es una de mis aficiones, que me desafía intelectualmente y me ayuda a desarrollar habilidades estratégicas.
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