Un sistema de gestión de la calidad ayuda a mejorar el desempeño de las organizaciones. De esta forma, aumenta la satisfacción de sus clientes. ISO 9001:2015 es la norma internacional que especifica requisitos para un sistema de gestión de la calidad. Basado en riesgos y la mejora continua.
En este Webinar conoceremos la norma bajo el enfoque de su implementación y la propuesta de factores claves para alcanzar resultados exitosos.
– Acerca de la ponente, María Altamirano –
Consultora y Auditora de Sistemas de Gestión y Co-Fundadora de Íconos Academy, empresa dedicada a la capacitación, orientada a formar nuevos referentes en sistemas de gestión.
Trabaja con profesionales y empresas que reconocen en los sistemas de gestión, una herramienta para la mejora de sus organizaciones. Lleva más de 16 años realizando esta labor, utilizando normas técnicas tales como: ISO 9001┃ ISO 14001┃ OHSAS 18001┃ ISO 45001┃SA 8000 ┃ISO/IEC 17025┃SMETA┃WORLDCOB-CSR:2011.3.
