ISO 9001 es la norma internacional de sistemas de gestión con más número de certificaciones a nivel mundial. Con su aplicación, las organizaciones pueden demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos y servicios acorde a unos requisitos de calidad y aumentar la satisfacción de los clientes.
En este webinar revisaremos algunos consejos esenciales que pueden ser de utilidad para su exitosa implementación.
– Acerca de la ponente, María Altamirano –
Consultora y Auditora de Sistemas de Gestión y Co-Fundadora de Íconos Academy, empresa dedicada a la capacitación, orientada a formar nuevos referentes en sistemas de gestión. Trabaja con profesionales y empresas que reconocen en los sistemas de gestión, una herramienta para la mejora de sus organizaciones. Lleva más de 16 años realizando esta labor, utilizando normas técnicas tales como ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 45001, SA 8000, ISO/IEC 17025.
Miembro de la American Society for Quality ASQ y del Comité Técnico de Normalización de Gestión y Aseguramiento de la Calidad (INACAL), Comité Espejo de
ISO/TC 176. Principal Auditor QMS registrada en IRCA, realizando auditorías de certificación para Bureau Veritas. Evaluadora del Premio Nacional a la Calidad en Perú.