Silvia Carolina Pradilla: «El sector financiero y asegurador tiene hoy la oportunidad de liderar el cambio hacia una economía más sostenible»

En un sector históricamente centrado en la gestión del riesgo financiero, Silvia Carolina Pradilla ha encontrado el puente natural entre los números y el impacto social: la sostenibilidad. Desde SBC Seguros en Colombia, lidera iniciativas que demuestran que proteger el futuro de las personas y generar valor económico no solo son compatibles, sino que se refuerzan mutuamente.

Durante la Semana Presencial de EALDE Business School en Madrid, tuvimos la oportunidad de conversar con ella sobre los criterios ASG, los seguros paramétricos, los retos del sector y el papel que los profesionales de hoy deben asumir para construir un sistema financiero más humano y responsable.

Trabajas en un sector tradicionalmente enfocado en los números y en la gestión del riesgo. ¿Cómo logras conectar la sostenibilidad con la rentabilidad?

Es cierto que tradicionalmente el sector asegurador ha estado muy centrado en los números, pero es precisamente ahí donde encuentro ese punto de interconexión: ambos ámbitos buscan proteger el futuro y garantizar la continuidad. En SBC Seguros tenemos muy claro que un país asegurado es un país que puede soportar muchas cosas, porque cuando una persona o una empresa está asegurada, tiene la posibilidad de seguir adelante después de una pérdida. Nosotros aseguramos los sueños de los colombianos, y eso también es sostenibilidad: permitir que familias y empresas no tengan que empezar desde cero cuando sufren una pérdida. Por eso creo firmemente que sostenibilidad y rentabilidad no se oponen, sino que se fortalecen mutuamente.

¿Qué papel crees que juegan los criterios ASG en la transformación del sector asegurador y bancario?

Son un motor de transformación estructural, porque nos permiten medir los riesgos de una manera mucho más integral. Antes solo hablábamos de riesgo financiero; ahora hablamos también de riesgo climático, riesgo reputacional, riesgo social y riesgo de gobernanza. Además, los criterios ASG nos están impulsando a desarrollar nuevos tipos de productos y negocios sostenibles: seguros verdes, inversiones responsables, productos de inclusión financiera… Todo ello contribuye a democratizar el acceso a la protección y a construir un sector más robusto y comprometido con la sociedad.

En SBC Seguros has liderado procesos de sostenibilidad corporativa. ¿Podrías contarnos algún ejemplo concreto?

Con mucho orgullo. En SBC Seguros destinamos el 2 % de nuestras utilidades a programas de sostenibilidad, en coherencia con nuestro lema: doing good but doing well, es decir, hacer el bien haciéndolo bien. Actuamos sobre tres pilares. En materia medioambiental, promovemos la protección y restauración de ecosistemas mediante la siembra de árboles, y también impulsamos programas de movilidad sostenible, las 3R y la medición de huella de carbono. En el ámbito social, trabajamos en cuatro frentes: niñez, población vulnerable, construcción ciudadana e inclusión financiera. Algo que me llena especialmente de orgullo es que, desde septiembre, más de 53 niños están siendo beneficiados gracias a que nuestros propios colaboradores decidieron, voluntariamente y desde su salario, apadrinarlos. Y en cuanto a gobernanza, hemos fortalecido nuestras políticas corporativas de buen gobierno para garantizar que la sostenibilidad esté incorporada en la toma de decisiones estratégicas y en nuestra cultura empresarial.

Los riesgos climáticos y sociales tienen cada vez más peso en las decisiones financieras. ¿Cómo pueden las aseguradoras anticiparse y adaptarse a estos nuevos desafíos?

Entendiendo que esos riesgos ya no son temas del futuro: son una realidad presente que impacta directamente la estabilidad económica y social de un país. En SBC Seguros somos la primera aseguradora en ofrecer seguros paramétricos en Colombia. ¿En qué consisten? Son seguros que funcionan con base en un parámetro medible —un nivel de lluvia, una temperatura determinada—; cuando ese parámetro se activa, la indemnización se paga automáticamente, sin necesidad de que la persona haga una reclamación formal. Esto es especialmente relevante para comunidades rurales o personas de bajos recursos que, de otro modo, tendrían grandes dificultades para acceder a esa protección. Gracias a este mecanismo hemos podido entregar más de 500 indemnizaciones al año. Además, ofrecemos seguros adaptados a la realidad de los pequeños emprendedores y capacitaciones que fortalecen su gestión y educación financiera.

¿Qué competencias o mentalidades deben desarrollar los profesionales del sector financiero para liderar proyectos sostenibles?

Para mí hay tres elementos clave. Primero, una mentalidad sistémica: hay que entender la interconexión entre lo económico, lo ambiental, lo social y la gobernanza; no se puede actuar en silos. Segundo, habilidades de liderazgo, comunicación y empatía, porque la sostenibilidad implica inspirar y movilizar a las personas hacia un propósito colectivo. Y tercero, un pensamiento innovador y ético que permita transformar modelos de negocio tradicionales en modelos mucho más sostenibles, generando confianza en un sector que debe ser ejemplo de integridad y solidez.

¿Qué mensaje le darías a quienes se están formando en sostenibilidad sobre el impacto que pueden generar en sectores como la banca y los seguros?

Les diría que el impacto que pueden generar es enorme. En cualquier país, el sector financiero debe ser el más sólido, porque de su fortaleza depende la estabilidad del país. Por eso necesitamos profesionales que ayuden a construir un sector financiero más transparente, con políticas éticas y robustas, que no busque solo resultados económicos sino también un impacto social que trascienda a la comunidad. El sector financiero y asegurador tiene hoy la oportunidad de liderar el cambio hacia una economía más responsable, más humana, más sostenible y más justa. Esa es una responsabilidad que vale la pena asumir.

Sobre Silvia Carolina Pradilla

Silvia Carolina Pradilla es profesional del sector asegurador en SBC Seguros (Colombia) y alumna del Máster en Sostenibilidad de EALDE Business School. Lidera iniciativas de sostenibilidad corporativa centradas en la inclusión financiera, la gestión del riesgo climático y el desarrollo de productos innovadores como los seguros paramétricos. Su trabajo demuestra que la transformación del sector financiero hacia modelos más responsables es posible, necesaria y rentable.

¿Te interesa especializarte en Sostenibilidad?

Descubre el Máster en Sostenibilidad de EALDE Business School y forma parte de la próxima generación de profesionales que están transformando el sector.